多种即时沟通方式并存

同时支持创建单聊，群聊两种沟通方式

单聊：即时发起单对单私密聊天

群聊：消息界面随时可快速创建多人聊天模式

单对单沟通

沟通多样性：支持文字，表情，图片，拍照，文件以及语音输入，语音消息等沟通方式；

阅后即焚：单对单沟通时，可通过对话窗口，开启阅后即焚模式，发送的阅后即焚消息数秒内定时销毁，查看后不留痕迹，安全私密；

群聊

A.创建群聊: 消息页面，点击右上角选择发起群聊操作，在添加成员页面查找添加所需的用户，完成群聊创建

B.群聊加人: 群聊中的任意成员可从群聊的设置页，进行群聊成员的添加操作

C.常用到群聊的情景

当收到上级的指示，需要快速通知一些人一些事项的时候

需要快速和几个人建立沟通讨论事项，而且很可能就讨论一次的时候

需要快速创建并有较大群成员选择范围需求的时候

D.群聊常见问题答疑

创建群聊如何添加人，单个群聊的人数限制是多少？

创建群聊的人数上限是100人，海航用户群聊中的成员添加范围是New.Do中的联系人和海航同仁。New.Do中的联系人是无需验证，系统自动记录的发过消息的人。而海航同仁是企业通讯录，找同事做协同可通过我的同仁快速查找所需之人；如果联系人少，可通过我的同仁，快速查找添加。

如何退出群聊？

点击群聊，在群信息页可进行退出群聊，设置消息免打扰，拉人进群聊等操作；

关于群聊的转让及解散？

群聊的转让和解散操作同属于群主的权限，群主可按需将群聊进行解散或者转让操作，其中转让后，原群主仍在群聊中。

@消息已读未读

群组聊天消息对话框中，可通过@的方式提醒对方或者全体成员。

消息操作

A.文字消息：消息对话框中收发的文字消息，可进行复制、转发、收藏、删除操作。

B.文件/图片消息：消息对话框中长按某条收到的文件/图片消息，可进行转发、删除操作；自己发的文件/图片消息支持转发、删除操作。

C.收藏的消息：可通过收藏页面中查看管理。

语音消息

语音消息最长支持60秒内容，其中录制过程中支持取消发送

发送成功的语音消息可支持删除操作

消息&通讯录搜索

消息&通讯录界面支持全局模糊搜索，支持输入汉字，数字，字符等，可在群组、联系人、聊天记录内快速查找到匹配的信息。

我的同仁

我的同仁页面可使用姓名或手机号码快速搜索查找同仁，也可通过组织树逐级筛选、查找同仁。

如何发起即时会议

A.发起即时会议：消息对话框中点击“即时会议”按钮后，支持语音会议&视频会议两种模式，并可以在会议开始后自主切换为电话会议；完成会议模式选择后，可添加与会成员，快速发起即时会议，即时会议目前支持20方接入会议。

B.与会人选择范围：海航同仁、常用联系人、手机通讯录

即时会议中的常用操作

短信通知：主持人发起即时会议后，系统会将即时会议信息详情通过短信通知到每个与会人；与会人若当时错过即时会议，可通过短信中的链接或回拨号码，回拨进入会议。

办公应用

接入集团百余款应用，满足集团用户各类办公需求。用户点击更多后，点击“更多”按需下载、排序、管理微应用

A.在New.Do“优惠机票”应用内申请公务优惠机票与公文流转系统中的出差申请单信息是否一致？
不一致。优惠机票上的公务优惠机票是最早的一套流程，公文流转中的出差申请单，现在对接的是安图商旅的差旅平台。用户可根据公司要求和工作需要自主选择申请途径，一般在进行差旅申请操作过程中即可直接在安图商旅进行订票。

B.苹果手机在办公应用“公文流转”内为何无法打开包含msg和eml格式的压缩文件？
公文系统不支持Zip格式文件，msg格式文件，eml格式文件的上传。Msg/eml文件压缩为Rar格式可以上传，但在解压后，IOS系统设备目前暂不支持查看浏览，Android系统设备打开此类文件也是通过其它第三方软件打开。

C.办公应用里的微应用为何不同的用户显示都不尽相同？
工作台办公应用可按需进行下载：点击工作台-办公应用-更多，进入微应用的应用市场进行下载，且可以按照使用习惯进行排序。

部分办公应用有权限设置。

社区

接入集团多款社区应用入口

设置及其它

设置界面可进行包括新消息通知设置、通知栏设置、意见反馈等功能入口

为什么我扫描后打开下载链接，点击立即下载按钮无反应？

如果是苹果手机，请确保您的手机浏览器是在关闭无痕模式的情况下，如果开启无痕模式，是会存在点击立即下载按钮无反应的情况；

在New.Do“优惠机票”应用内申请公务优惠机票与公文流转系统中的出差申请单信息是否一致？

不一致。优惠机票上的公务优惠机票是最早的一套流程，公文流转中的出差申请单，现在对接的是安图商旅的差旅平台。用户可根据公司要求和工作需要自主选择申请途径，一般在进行差旅申请操作过程中即可直接在安图商旅进行订票。

IOS系统设备在办公应用“公文流转”内为何无法打开包含msg和eml格式的压缩文件？

公文系统不支持Zip格式文件，msg格式文件，eml格式文件的上传。Msg/eml文件压缩为Rar格式可以上传，但在解压后，IOS系统设备目前暂不支持查看浏览，Android系统设备打开此类文件也是通过其它第三方软件打开。

办公应用里的微应用为何不同的用户显示都不尽相同？

工作台办公应用可按需进行下载：点击工作台-办公应用-更多，进入微应用的应用市场进行下载，且可以按照使用习惯进行排序。

部分办公应用有权限设置。